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Polyvalence, souplesse et réactivité. Laville est une petite structure de 9 personnes polyvalentes (6 postes de production – responsable de production, création, PAO, impression, façonnage, stockage –, 1 poste d’accueil/secrétariat, 2 postes de développement commercial/gestion). La légèreté et la souplesse de notre organisation nous permet une forte réactivité, y compris face à l’imprévu ou à l’urgence. Tous nos clients sont importants ! Nos clients sont peu nombreux : c’est un choix. Nos clients sont fidèles : c’en est l’avantage car nous avons le temps de nous occuper d’eux et de bien les connaître. Cela nous permet des contacts très personnalisés et un service « à la carte » qui privilégie les priorités de nos clients. Cela nous permet d’offrir des prestations qui bénéficient de la connaissance que nous avons des attentes de nos clients. Chez Laville, nous avons la mémoire collective de l’ensemble des chartes graphiques de nos clients, des caractéristiques de leurs documents et de ce qui a été fait pour qui et à quelle période. Avec le sourire. Notre priorité : accueillir vos demandes avec rapidité et bonne humeur. Nous pensons qu’il est plus productif d’agir ensemble à résoudre vos difficultés de délais ou de faisabilité, de vous conseiller sur les choix possibles, plutôt que de vous expliquer pourquoi votre demande est problématique. Dans les moments délicats, chacun de nos clients peut attendre de nous une écoute positive et une forte volonté de répondre à la situation. 420 m2 à Paris Espace, organisation, capacités de stockage et proximité Laville se trouve dans Paris, Porte d’Aubervilliers, à deux pas du Périphérique. Nous sommes localisés dans une zone industrielle (Cap 18). Cette caractéristique nous offre un espace large et structuré avec de nombreux avantages : facilité d’accès, parking aisé devant l’imprimerie pour nos clients, facilité d’organisation, facilité de stockage, facilité de livraison… De plus, il s’y trouve de nombreuses entreprises complémentaires dans les arts graphiques. Cela nous permet, lorsque plusieurs types d’intervenants sont nécessaires et grâce à des contacts privilégiés, d’être très rapides dans le service rendu. |
